1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados pessoais coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e para o atendimento ao usuário. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
2.1. Formulário de Contato
Ao preencher o formulário, podemos coletar:
- Nome
- Telefone
- Mensagem enviada
Esses dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato.
2.2. Contato via WhatsApp
Ao clicar no botão de WhatsApp, você é redirecionado para o aplicativo.
Nenhum dado é armazenado automaticamente pelo site.
A comunicação passa a ocorrer diretamente no WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta.
2.3. Dados coletados automaticamente (cookies e analytics)
Podemos coletar informações como:
- Endereço IP
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Dados de navegação
Esses dados são coletados por ferramentas como:
- CookieYes (gerenciamento de cookies)
- Google Analytics (estatísticas de acesso)
Você pode aceitar ou recusar cookies a qualquer momento.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder mensagens enviadas pelo formulário
- Entrar em contato mediante solicitação
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Analisar métricas de acesso e desempenho
- Cumprir obrigações legais
Não utilizamos seus dados para fins comerciais, venda ou compartilhamento indevido.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Serviços essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem, e-mail)
- Plataformas utilizadas pelo próprio usuário (ex.: WhatsApp, Google)
Todos os serviços utilizados seguem padrões internacionais de segurança.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Certificado SSL (HTTPS)
- Plugins de segurança
- Monitoramento de tentativas de acesso indevido
- Restrição de acesso administrativo
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos as melhores práticas disponíveis.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão dos dados pessoais
- Revogação do consentimento
- Informações sobre o uso dos dados
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo formulário ou WhatsApp.
7. Retenção dos dados
Os dados enviados pelo formulário são armazenados pelo tempo necessário para:
- Responder ao contato
- Cumprir obrigações legais
- Manter registros de atendimento
Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
8. Links externos
Este site pode conter links para sites externos, como WhatsApp, Instagram ou plataformas de agendamento.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através da página Contato ou pelo WhatsApp disponível no site.